Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Einzelheiten hierzu können Sie unter dem nachfolgendem Link aufrufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
Besondere Regelung für die Rücksendekosten für Verbraucher aus anderen EU Mitgliedsstaaten:
Belgien: Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Online Shop erfüllt seine Informationspflichten nicht oder die gelieferten Waren stimmen nicht mit der Produktbeschreibung überein.
Dänemark: Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Deutschland: siehe oben
Finnland: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt grundsätzlich mit dem auf den Erhalt einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Verbraucher folgenden Tage zu laufen, im Falle einer Warenlieferung jedoch erst mit der Ablieferung, sofern zuvor eine schriftliche Auftragsbestätigung bei dem Verbraucher eingetroffen ist. Läuft die Frist an einem Samstag oder an einem Feiertag aus, so verlängert sich die Frist bis zum jeweils folgenden Werktag. Der Unternehmer ersetzt dem Verbraucher die Kosten der Warenrücksendung, sofern die zurückgesendete Ware durch die Post transportiert werden kann.
Frankreich, Italien, Niederlande, Großbritannien, Irland, Luxemburg, Österreich, Schweden, Spanien: Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Warenrücksendung.
Griechenland: Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Warenrücksendung. Ferner muß die Ware im Originalzustand sein!
Portugal: Der Verbraucher hat ausdrücklich für den guten Zustand der empfangenen Ware Sorge zu tragen. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Warenrücksendung.
Schweiz: In der Schweiz gibt es zur Zeit kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge. Waren können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden; die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
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